关于普及ERP管理软件的六大问题-杭州涵湛软件有限公司

关于普及ERP管理软件的六大问题

2015/1/4 19:46:40 点击：

1、ERP管理软件的理念与原理是否应该普及？
我想，这个问题的结论是不言而喻的。 ERP管理软件 是人类生产和管理实践的结晶，它包含着按需生产和采购、以客户为中心等管理思想，整合了企业的物流、资金流、信息流和价值流，可以帮助企业有效地应用与优化自身的资源。因此，ERP管理软件的理念与原理应当在中国制造企业当中广泛地普及。
2、ERP管理软件产品是否应该在制造企业中普及？
这个答案也是肯定的。ERP产品作为ERP理念与原理的载体，是企业真正应用ERP的唯一途径。当然，ERP的基本原理虽然一致，但是ERP产品却因为面向行业、规模和生产模式等，产生了很大的差异。因此，制造企业应当普及ERP产品，而且ERP用好了的确能提升企业的核心竞争力。当然，普及什么样的ERP产品？如何普及？才是真正的关键。

3、目前的ERP管理软件产品是否具备了普及的条件？
在我国应用ERP管理软件的早期阶段，不少国内ERP软件公司是以做项目为主。在基本软件的基础上，根据企业的需求进行定制开发，所以很多软件公司长期不能形成稳定的版本。这种模式不可能支撑ERP普及。ERP产品要实现普及，最基本的要求就是要软件功能比较全面，实现了各个模块的内部集成，能够满足企业的共性需求；在基本模块基础上，还有一些能够适应各个行业特点的特色功能和解决方案，避免进行语言级的开发；同时，要具备良好的开放性，能够提供用户进行二次开发的接口，使用户可以自行定制功能。

从目前来看，我国真正满足大面积普及的ERP产品还不多。大多数国内的ERP软件公司在软件开发方面，还处于一种根据客户需求不断增加功能的阶段。而近年来，软件技术发展迅速，组件化、可配置、可重构、平台化技术、N层结构、面向服务的架构(SOA)等新技术不断涌现。所以，对于ERP厂商而言，在应用先进的软件技术基础上，进行一次根本性的重新架构，是实现自身产品在市场上真正普及和成功应用的必由之路。可喜的是，我国一些有实力的大型ERP软件企业，已经清晰地看到了这一点，并且已经开始付诸实施。

中国ERP市场的集中度将会逐渐提高。而最终决定胜负的因素，除了营销渠道和服务能力以外，关键在于产品。

4、ERP管理软件厂商的服务能力能否支持ERP管理软件的大面积普及？
ERP能否实施成功，厂商的服务能力是关键。而要实现ERP的大面积普及，关键是ERP厂商的大规模交付能力。提升ERP厂商的大规模交付能力，不能只是靠咨询顾问个体的能力，还是要靠ERP厂商在项目实施过程中，不断总结经验，总结各个行业的管理特点和规律，不断优化自身的实施方法论。纵观整个中国ERP市场，软件实施人才是一个稀缺资源，因此，除了在产品方面苦练内功以外，狠抓实施队伍建设，包括自身的实施队伍以及合作伙伴的实施队伍，是ERP厂商实现自身ERP产品普及的关键；另一方面，ERP厂商对于实施过程的项目管理和监控，也是体现ERP厂商服务能力的重要方面，要想普及ERP，厂商自身的实施过程必须实现信息化管理。

第三方信息化咨询服务机构的发展，可以帮助ERP厂商有效地提高服务能力。

5、什么样的企业具备普及ERP管理软件的条件？
对于制造企业而言，想不想普及和能不能普及实际上是两个范畴的问题。要真正实现普及，需要企业具备一系列的条件。我认为，最主要的条件是经营基础、管理基础、资金基础和人才基础。经营基础是指企业是否进入了健康发展阶段，产品是否能够适应市场的需求，是否有较为成熟的盈利模式，公司管理团队是否相对稳定，手工管理是否已经很难支撑企业的正常运营，是否对ERP和信息化产生了内在的需求；管理基础是指企业在管理制度、岗位职责、工作流程、基础数据等方面是否建立和执行了基本的规范；资金基础是指企业是否有足够的IT预算，支撑硬件、网络、软件和服务投入；而人才基础是指企业是否有至少一个既懂管理，又懂信息化原理和应用的管理人才，能够成为ERP厂商与企业沟通的桥梁，能够把握自身需求的特点和重点。同时，还需要专门的IT软硬件维护人才。当然，企业一把手团队的重视、项目管理能力等方面也很重要。引入第三方信息化咨询服务机构也能够在一定程度上弥补企业信息化人才的不足。

所以，反过来说，如果企业还处于生存阶段，业务模式不稳定，自己的基础管理还未理顺，人才也不具备，就不适合立即全面普及ERP，而应从简单的单元应用开始。同时，引进人才，狠抓信息化和ERP培训，先实现ERP理念和技术的普及。只要这样，才能最终实现ERP产品的普及。

6、普及ERP管理软件的部分模块是否可以称为ERP普及？
应用ERP管理软件最基本的价值，就在于各个内部模块的集成应用，实现产、供、销、人、财、物的一体化。因此，如果企业只是应用帐务管理等单元模块，肯定不能称为ERP应用。当然，ERP管理软件普及是分阶段、分步骤实现的，单元应用是基础。因此，企业实现ERP普及的基本特征是有一个整体的规划，有明确的实施计划和组织机构。我认为，实现ERP普及的基本标志是财务与物流的集成，以及订单处理这条主线用ERP系统进行管理。

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