360度绩效考核

指考核的纬度较多，企业中的每个职位全面考虑可有上下左右四个纬度，包括：上级、下级、业务上家（提供工作成果作为该职位的输入）、业务下家（该职位的工作成果提供给下家作为输入），任何一个纬度均可能包含很多的人员来进行，其业务含义是希望通过人数范围的扩大（统计抽样的数量）来化解主观评价偏差的风险。

ATO

即按订单组装，是指在接到订单后再开始组装产品，这类产品具有一系列的标准基本组件和通用件，是模块化的产品结构，可以根据客户的要求进行选择装配，也是“大规模定制”的主要形式，需求周期包括装配周期与发运周期。

ATP查询

是指可用量查询。

ATP模拟

ATP是英文Available To Promise的缩写，是指可承诺量模拟，在销售之前对可交付的产品量进行模拟，分析销售占用对企业整体业务的影响。为使ATP模拟能够完整地应用，建议与库存管理、销售管理、出口管理、采购管理、委外管理（工业）、生产订单（工业）集成使用。

BOM

是Bill Of Materials的缩写，即产品的物料清单，是描述产品结构的文件。通常又可分为设计BOM、制造BOM等。

CNC加工中心

CNC(Computer Numerical Control)床就是数控车床，或者称CNC加工中心。是替代普通卧式机床的现代化机械加工设备。在CNC上加工的工件成本高于在卧式机床上的加工，但加工周期明显缩短。

CRP（
细能力需求计划）

使用CRP核实是否具有足够的可用能力以满足MRP 计划的能力需求。采用这种方法，可以识别需求能力和可用能力之间的短期差异。

ERP

企业资源计划（Enterprise Resource Planing）的简称，ERP是由美国Garter Group Inc.咨询公司首先提出，是当今国际上先进的企业管理模式。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，从而取得最好的经济效益。具体来讲：财务管理包括：总账、应收/应付（俗称往来管理）、固定资产、票据管理、现金管理；物流管理（俗称进销存管理或供应链管理），具体包括：采购管理、销售管理、库存管理；生产管理具体包括：生产数据、制造管理、车间管理、委外管理（外协管理）、质量管理等生产各个环节的管理；行政管理具体包括：人事考勤、薪资管理、审核流程、经理人决策。

PDM系统

PDM的中文名称为产品数据管理（Product Data Management）。PDM是一门用来管理所有与产品相关信息（包括零件信息、配置、文档、CAD文件、结构、权限信息等）和所有与产品相关过程（包括过程定义和管理）的技术。

PDM 制造过程数据文档管理系统 ，能够有效组织企业生产工艺过程卡片、零件蓝图、三维数模、刀具清单、质量文件和数控程序等生产作业文档，实现车间无纸化生产。 

GMP

GMP是英文Good Manufacturing Practice 的缩写，中文的意思是“良好作业规范”，或是“优良制造标准”，是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度。它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。简要的说，GMP要求食品生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品的质量（包括食品安全卫生）符合法规要求。

GSP

GSP是英文Good Supplying Practice缩写，直译为良好的药品供应规范，在我国称为《药品经营质量管理规范》。它是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项管理制度。其核心是通过严格的管理制度来约束企业的行为，对药品经营全过程进行质量控制，保证向用户提供优质的药品。

KPI考核

即关键绩效指标的考核方式（Key Performance Indicator），体现在绩效管理中的抓关键问题的思想，是在企业中常见的绩效管理方式。

MRP
（物料需求计划）

MRP是Material Requirements Planning的缩写。依据主生产计划或客户订单及需求预测，利用物料清单资料，同时考虑现有库存量信息、以及有效订单（如请购单、采购订单、生产订单、委外订单等）供应量，以计算物料净需求并提出新的供应计划，这一过程称为物料需求计划。

ODM

即按订单设计。是指在接到订单后从产品设计开始直到产品交付，需求周期等于总提前期。这类产品完全是按客户特殊要求设计的定制产品，往往只生产一次，不再重复，不仅产品需要重新设计，工艺路线和原材料采购也需要重新开始。

OEM

即按订单制造，是指在接到订单后再开始生产产品，这类产品主要是标准的定型产品，不需要重新设计和编制工艺， 可以迅速报价和承诺交货期，需求周期等于不包括设计周期的制造周期，采用典型的MRP计划方法，原则上产品无库存或 极少量库存，只对原材料和通用件保留一定数量的安全库存。

OTC药品

OTC是英文Over The Counter的缩写，在医药行业术语中特指非处方药。我国卫生部医政局是这样定义：OTC是消费者可不经过医生处方，直接从药房或药店购买的药品，可以不在医疗专业人员指导下能安全使用的药品。非处方药分为甲、乙两类，其中安全性更高的一些药品划为乙类。

PDM系统

即产品数据管理系统， PDM是 Product Data Management(产品数据管理)的缩写，PDM是以软件为基础的技术，它将所有与产品相关的信息和所有与产品有关的过程集成到一起。以达对产品设计、生产、加工信息进行统一管理。

PTO

即按订单挑库，是指产品在接到订单之前就已经生产出来，客户订单上的商品可以随时从货架上取到，交货期只受运输条件的限制，需求周期等于发运时间。

RCCP
（粗能力需求计划）

用于验证是否具有足够的可用产能以满足主计划的能力需求。RCCP 限于工作中心的关键资源。

RRP
（资源需求计划）

针对中长期计划进行资源评估的工具。它可以用于评估现有资源能否满足一个中长期计划的需要，以便于及时安排人力、设备等资源配备。

标准成本控制模式

标准成本是通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。

财务控制法

集团公司制定财务指标、成员公司制定预算和资本性支出计划，提交集团公司审查和通过、集团公司人数少，起支持和财务控制作用。

裁床管理

裁床管理主要是指对裁剪进行记录，统计裁剪用料量等信息。

车铣刨磨

表示机械制造过程中的一些加工环节，车可以分为粗车、精车等，是在普通卧式车床上靠手工操作机床来完成各种切削加工，铣表示在铣床上加工，刨——刨床，磨——磨床。

成本对象

归集、分配生产费用计算产品的承担者（品种、订单、工序）

成本还原

指采用逐步结转时，从最后一个步骤起，将所耗上一步骤半成品的综合成本，逐步分解为按材料费用、人工费用、制造费用等原始项目表现的产成品成本资料。

成本卷积计算

一次性按顺序由低层到高层完成所有BOM层次成本计算，包含各层入库单、出库单记账、期末处理、材料及外购半成品耗用表取数、成本计算、产成品成本分配，中间没有任何交互。其中所有核算型仓库的出入库单据类型进行记账，所有仓库进行期末处理。

成本中心

指企业内部可以归集成本费用的末级部门或工作中心，是基本的成本核算单位（车间、班组）。

串号

每个手机、话机机身均有一个唯一的识别码，即串号。

打飞

把工票，按照工序和分扎数打印出相对应的工票，并跟随裁片进入车缝工序。

单件流管理

区别与传统捆包式生产方法的一种先进的生产管理方式，借鉴了日本丰田公司的精益生产的理念，将JIT的管理方法融入到服装生产中。

返利

返利与价保一样，也是电子电器行业通常会有的业务形式，厂家和上游分销商根据下游的提货情况和终端出货情况对下游商家（包括分销商、零售商、甚至终端店员）进行奖励。

费用项目

在生产过程中发生的各种费用（料、工、费；直接、间接）。

分配方法

用合适的分配率或分配标准分摊公共费用。

分销

将产品从生产商移送至最终消费者的过程。

分销商

能帮助推动产品销售的客户。

分扎

裁床排唛下料后，面料就被裁剪成特定部位的布片，按照一定数量（10-50）捆包好，就可以投入缝纫车间开始车缝。

服装裁剪图

用曲、直、斜、弧线等特殊图线及符号将服装款式造型分解展开成平面裁剪方法的图。国内流行的裁剪制图方法主要有中国比例裁剪法和日本原型裁剪法。

服装效果图

表现人体在特定时间、特殊场所穿着服装效果的图。服装效果图通常包括人体着装图、设计构思说明、采用面料及简单的财务分析。

副产品

指企业在生产主要产品的过程中附带生产出的一些非主要产品。副产品不是企业主要产品，但却有一定的价值和用途。如炼油厂在提炼原油过程中，还会生产一些渣油、石油焦等。

核算方法

成本会计上核算成本的计算方法，成本的核算方法通常决定了成本的核算对象，在手工成本核算中，成本核算方法的种类很多，分为品种法、分批法等，并且在实际工作中往往会出现几种方法混合应用的情况。

会计集中核算

是会计委派制的一种特殊形式，现行常见做法是将各单位的账户取消，只设置报账员，报账员负责各单位财务资料的收集、传递和报销。实行会计集中核算，可以强化预算执行和资金的有效使用，严格会计监督，发挥会计的扩展职能。变预算管理的各自核算为“中心”集中核算，变分散会计监督为集中会计监督。

混合生产

离散生产与流程生产并存的生产模式。

计件工资

造业中常见的一种计酬方式；员工获得的报酬与其生产结果直接相关，根据合格品的数量以及废品的数量，按照一定的工价和计算规则来计算出该员工应得收益。计件方式有到直接到个人的计件以及按班组、订单等等多种方式进行的集体计件以及之后的再分配。

价保

电子电器行业（尤其是类似手机等产品）的一个普遍的业务形式，厂家（或上级供应商）根据市场的销售情况，主动调低产品的价格政策，价格调低后将导致渠道经销商的利润减少，甚至亏损，为了保证渠道经销商的利益，对渠道经销商的损失采取一定的利润补偿。

客单价

每一位顾客平均购买商品金额。① 客单价=商品平均单价×每一顾客平均购买的商品个数；② 客单价=销售额÷顾客数。

离散生产

制造业的一种生产类型，离散生产物料的单位是件，生产和加工的产品和零部件是由不再拆分的单件逐件逐件组成的，可以单独存储，而且只能按“件”生产和销售。由于是一种装配型的产品，零件的形成一般是物理变化。一般不能还原。

离散性制造业

离散制造业是产品制造过程中具有明显离散特点的一类生产制造业，产品通常是由不再拆分的单件通过组装形成的，零件可进一步组装成更大的部件，直至最终产品。零件、部件、产品可以单独存储，且只能按件/套生产和销售。

连锁经营

企业经营若干同行业或同业态的店铺，以同一商号、统一管理或授予特许经营权方式组织起来，共享规模效益的一种经营组织形式。

联产品

指企业在生产过程中，利用同一种原材料，经过同一个生产过程，同时生产出几种产品，且这些产品都是企业的主要产品。例如炼油厂从原油中可同时提炼出汽油、煤油、柴油等产品，这些产品都是炼油厂的主要产品，可称之为联产品

流程生产

是对应离散生产而言的。生产物料多为粉状、颗粒、液体或气体，计量单位是重量、体积、长度的任意量。如果最终产品有包装，可以是不同计量单位的瓶、袋、桶等，虽然有“件”的性质，但不能是1/3瓶或2/5桶，只能取整数或改变包装容器的容量。流程生产通常是在各种专用生产装置中的连续化学反应过程，用各种自动化控制设施来控制，装置之间通过管道封闭输送，一直到形成最终产品。物料的形成主要是化学性质的变化，变化之后，一般不能还原。

目标成本控制模式

是成本管理和目标管理结合的产物，强调对成本实行目标管理，具体是指根据预期可实现的销售收入扣除目标利润计算出来的成本。目标成本的制定和控制强调执行人自己的参与和专业人员的协助，以发挥各级管理人员和全体员工的积极性和创造性。目标成本控制内容包括：销售价格的确定、目标利润的确定、用价格减期望利润计算目标成本、分解成本、选择降低成本的途径、通过改善方法进一步降低成本。

目标管理

指企业的绩效管理的方式，简写为MBO（ Management By Objective），目标的设置不单指工作结果，也包括工作过程、过程符合性、员工能力发展、组织能力发展等多方面内容。操作方式类似于项目管理，包括：组织一个团队、确定要达到的目标、完成目标。目标管理方式有很多优势，也存在不足，即容易导致短期行为导向，沟通和评估等均消耗大量的人工，管理成本较高。

内包装材料

内包装材料是在正常情况下与药品直接接触，能够起到保护药品的作用

排唛下料

排唛是广东地区的叫法，就是指按照样板裁剪面料的过程。

盘点

定期对店内商品进行清点，以确实掌握期间的经营绩效及库存情况。

批次跟踪管理

在食品或者药品当中，按照批号对生产商品进行跟踪管理。

批生产

在规定限度内具有同一性质和质量，并在同一连续生产周期中生产出来的一定数量的药品为一批，同时生产的每批药品均应制定生产批号。

齐料展望

服装行业的生产有个重要的前提——面料齐备才能开始生产，按照订单查询面辅料的库存和入出库情况，了解齐料日期。

企业应用集成

EAI是Enterprise Application Integration（企业应用集成）的缩写，是将基于各种不同平台、用不同方案建立的异构应用集成的一种方法和技术。EAI通过建立底层结构，来联系横贯整个企业的异构系统应用、数据源等，完成在企业内部的 ERP、CRM、SCM、数据库、数据仓库，以及其他重要的内部系统之间无缝地共享和交换数据的需要。有了EAI，企业就可以将企业核心应用和新的Internet解决方案结合在一起。

清场

药品生产线的各道工序生产设备或工位每加工完一批的药品后，需要对加工现场作清场处理，不允许上批药品或原料及包装物有任何残留。

渠道

分销过程中产品、信息和资金所走的通路。

全面预算

指在管理中，对与单位存续相关的投资、经营和财务等活动的未来情况进行预期并控制的管理行为及制度安排。

全面预算管理

是指企业围绕预算而进行的预算编制、预算执行、预算分析、预算调控和预算考评等一系列管理活动。

日结

把每天的销售数据进行汇总，形成系统的营业日报。

商流

商品交易和商品所有权转移的运动过程。

生产订单

又称制造命令或工作订单，主要表示某一物料的生产数量，以及计划开工/完工日期等。为现场自制派工或领料的依据，工厂的生管或物管通常以生产订单为中心，以控制其产能利用、缺料、效率、进度等。

生产起点型的
预算编制模型

以生产计划为全面计划/预算的起点，分解生成其他相关计划预算。适合于以生产能力为企业发展的基础，生产能力不便于以外部情况作重大调整的企业。比如冶金、化工、电信等行业。以生产计划为起点，生成采购计划、销售计划、设备计划、人员计划，由采购计划、设备计划、人员计划生成费用计划、成本计划，库存计划影响采购计划、费用计划及生产计划，最终形成资金计划、资产计划、损益计划。

市场基金

在产品销售过程中，根据市场的反馈情况，基于提高销量或其它目的，举办以产品宣传等为目的的市场推广活动，为了支付此类活动所需的费用，以一定比例在产品的销售额中计提部分金额，计提的金额即为市场基金。

条型码

条状平行线和中间空白之组合，粘附于产品或集装箱之上，表达有关数据。可以用电子扫描仪读取这些数据。

通路

渠道，即分销管理。

外包装材料

不直接与药品接触，如纸盒、纸箱等，在管理上没有象内包材那样严格。

物料平衡

物料平衡指产品或物料的理论产量或理论用量与实际产量或用量之间的比较，并适当考虑可允许的正常偏差。

本控

指物质实体（商品或服务）的流动过程，如商品的储存，保管，配送，运输等活动。

项目管理

从广义上讲项目管理就是为了满足各种项目所涉及人员对项目的需求和期望而将理论知识、技能、工具和技巧应用到项目过程中的各种管理活动。它包括项目的时间管理、过程管理、质量管理、成本管理、人力资源管理等各个方面的管理活动。

销售起点型的
预算编制模型

以利润目标/销售额为企业预算的起点，分解生成其他相关计划预算。该种预算模式适合于可以以销售情况调整生产能力的企业，比如家电、电子、服装等行业。以目标利润为起点，生成销售计划，销售计划再生成为库存计划和生产计划，生产计划分解为采购计划、设备计划和人员计划，再生成费用计划及成本计划，库存计划影响采购计划、费用计划及生产计划，最终形成资金计划、资产计划、损益计划。

预算

概括地讲，预算是在预测的基础上，为了实现特定目标，以一定的方式对企业未来的生产经营活动所做的 数量说明。预算属于计划范畴，但不等于财务计划。预算是企业全方位的计划，而财务计划只是其中一部 分。

责任控制模式

是以责任中心为主体，通过责任中心进行控制、核算、分析和考核而实现企业有效控制的一种财务控制模 式。责任中心就是指具有一定权利和利益并承担相应经济责任的企业内部单位。

战略计划法

集团公司决定整体战略方向并参与成员企业的战略计划、统筹详尽的战略计划和资本分配流程、集团公司 人数众多，主要集中于共享服务和联络。

战略控制法

集团公司制定基本的战略方向和财务指标、成员公司制定自己的战略、资本和财务计划，集团公司进行审 查、不再按单个业务分享服务和联络、集团公司人数少，起支持作用

终端

面向最终客户的通路末梢，是销售片区，办事处；或者连锁店，加盟店。

专项起点型的
预算编制模型

以项目总计划为起点，分解生成子项目进度计划，再根据子项目进度计划分解生成其他相关计划预算。专 项起点型适合于承接项目，比如建筑施工、项目型软件企业等。

组装拆卸

完成成套件商品与部件商品之间的形态转换。

作业成本
控制模式

把企业生产工序和环节视为对最终产品提供服务的作业，把企业看成是为最终满足顾客需要而设计的一 系列作业的集合，从而达到现代企业管理对于成本控制的要求。