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9.智能物流与供应链(Smart logistics and SCM)
制造企业内部的采购、生产、销售流程都伴随着物料的流动,因此,越来越多的制造企业在重视生产自动化的同时,也越来越重视物流自动化,自动化立体仓库、无人引导小车(AGV)、智能吊挂系统得到了广泛的应用;而在制造企业和物流企业的物流中心,智能分拣系统、堆垛机器人、自动辊道系统的应用日趋普及。WMS(Warehouse Management System,仓储管理系统)和TMS(Transport Management System,运输管理系统)也受到制造企业和物流企业的普遍关注。其中,TMS系统涉及到GPS定位和GIS的集成,可以实现供应商、客户和物流企业三方的信息共享。上海科箭2015年推出运输云服务,迅速得到企业的接受。
实现智能物流与供应链的关键技术包括自动识别技术,例如RFID或条码、GIS/GPS定位、电子商务、EDI(电子数据交换),以及供应链协同计划与优化技术。其中,EDI技术是企业间信息集成(B2B Integration)的必备手段,然而我国企业对EDI的重视程度非常不够。EDI技术最重要的价值,就是可以实现供应链上下游企业之间,通过信息系统之间的通讯,实现整个交易过程无需人工干预、而且不可抵赖。历经多年发展,主流的EDI技术已经是基于互联网来传输数据,而我国很大大型企业建立的供应商门户,实际上只是一种Web EDI,不能够与供应商的信息系统集成,供应商只能手工查询。德国Seeburger公司的B2B Integration平台支持各种EDI标准,为欧洲最大的第三方供应链平台SupplyOn提供了基础平台,2015年秋季e-works的第三届德国工业4.0考察团曾前往Seeburger公司总部考察。供应链协同计划与优化是智能供应链最核心的技术,可以实现供应链同步化,真正消除供应链的牛鞭效应,帮助企业及时应对市场波动。JDA公司是该领域的领导厂商,IBM也有优秀的解决方案。三星已实现了供应链同步化。
10.智能决策(Smart Decision Making)
企业在运营过程中,产生了大量的数据。一方面是来自各个业务部门和业务系统产生的核心业务数据,比如与合同、回款、费用、库存、现金、产品、客户、投资、设备、产量、交货期等数据,这些数据一般是结构化的数据,可以进行多维度的分析和预测,这就是BI(Business Intelligence,业务智能)技术的范畴,也被称为管理驾驶舱或决策支持系统。同时,企业可以应用这些数据提炼出企业的KPI,并与预设的目标进行对比,同时,对KPI进行层层分解,来对干部和员工进行考核,这就是EPM(Enterprise Performance Management,企业绩效管理)的范畴。从技术角度来开,内存计算是BI的重要支撑。SAP HANA和QlikView软件在这方面已经先行一步。BI软件的另一个趋势是移动BI,支持在智能手机和PAD上进行分析和应用,而要提升移动BI的应用效果,基于云服务无疑是必由之路。
而今,企业在运营当中,已经产生了诸多的大数据,包括生产现场采集的实时生产数据,设备运行的大数据,质量的大数据,产品运营的大数据,电子商务带来的营销大数据,来自社交网络的与公司有关的大数据等,这些大数据统称为工业大数据(Industrial Big Data),对这些工业大数据的分析,需要引入新的分析工具。因为大数据具有4V的特点,即体量大(Volume)、价值密度低(Value)、种类多(Variety)和速度快(Velocity)。目前,IBM、SAP、ORACLE、微软等国际大公司在大数据分析工具方面激战正酣,而IBM推出的认知计算(Cognitive Computing)代表了智能决策的前沿方向。
对于制造企业而言,要实现智能决策,首先必须将业务层的信息系统用好,实现信息集成,确保基础数据的准确,这样才能使信息系统产生的数据真实可信。在此基础上应用BI软件进行分析。近年来,BI也有一些新的发展,一个比较重要的创新是In context BI,意思是根据某个用户当前工作的场景,自动展现与当前业务相关的分析图表。而对于工业大数据,企业首先要采集这些大数据,才谈得上分析。据了解,长安汽车曾经做过一个有趣的分析,通过与阿里合作,根据其客户在淘宝的购买行为特点,来优化产品定位。三一重工则借助大数据和物联网技术,将工程机械通过机载控制器、传感器和无线通讯模块进行实时采集,通过对大数据进行多维度分析和预测,使“挖掘机”指数成为我国经济运行的晴雨表。
一口气写了十项智能技术,不是想定义更多的名词,而是希望便于制造企业理解和应用智能制造技术,根据自身的产品特点和生产模式,制定智能制造应用的规划与蓝图。一个优秀的制造企业,并不需要成为“十项全能”的冠军,实际上只有其中某几个方面做得很出色,就将成为一个具有差异化竞争优势的企业。同时,任何技术都只是使能工具,企业最终要在市场上成功,根本的原因在于能够发现和满足客户不断升级的需求,能够找寻到一片属于自己的蓝海。
通过本文的分析,我相信读者已经意识到, 智能制造 技术的内涵非常深远,实际上,云计算、大数据分析、电子商务、移动应用、物联网和企业社交网络、工业互联网(或产业互联网)等技术都属于智能制造的支撑技术或实现手段,可以说智能制造本身已经蕴含了互联网+制造业。同时,推进智能制造应当符合绿色制造的理念,实现绿色设计、绿色工艺、绿色包装,减少三废排放,建立环保节能的绿色工厂和绿色园区。实现智能制造的核心依然是数据和集成,基础数据要准确,信息系统之间,信息系统与自动化系统之间要实现深度集成。在智能制造的框架下,原有的制造业信息系统并没有过时,而是实现了升华。制造业信息化专家宁振波和赵敏老师提出了智能制造的二十字箴言:状态感知、实时分析、自主决策、精准执行、学习提升,揭示了智能制造技术的发展方向。
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