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ERP咨询公司的角色
ERP咨询公司负责从各个方面来管理项目,以便保证在计划的时间内高质量地完成必须的活动。咨询人员首先要提出一份具体的工作计划,计划中应该包含了做什么、何时做和由谁来做这些内容。一份理想的工作计划可以是一张PERT图(网络图),它显示了所有的相关部分及列出了所有的参与者。
咨询人员的参加使项目工作产生了增值,他们具有对ERP软件更加深入的知识KNOW-HOW,而KNOW-HOW在供应商所提供的标准培训中是不包含的。咨询人员的实践经验将使用户的项目人员少走弯路。
咨询人员同样也可以对用户的业务流程的重组提出建议,以优化系统的实现,达到软件开发者的设想,提高用户的满意度。
咨询人员也负责分析和提出必要的用户化方面的问题。
咨询人员还需要在项目进行过程中间做好稳定的工作,应付各种变更的发生,做好会议纪要、面谈记录、电话和咨询日志、建立各种技术文档、设计必须的表格样本、拟定工作流程规范。
虽然,咨询公司花费了大量的财力来研究ERP软件产品,在某种意义上,他们成了ERP软件供应商的伙伴,被委托去实施供应商的软件产品,但是作为供应商和用户的桥梁,他也必须要告诉用户,供应商的产品所存在的问题。
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