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ERP实施的关键

2015/8/12 20:01:18 点击：

ERP实施的关键

ERP对所有制造业来说都是适用的，就象标准会计一样，在任何企业都能适用，而并不取决于生产类型和经营规模，关键的因素有：人员、教育、管理、实施、硬件和软件，在这么多因素之中，人的因素是最重要的。

（1）人员
教育、管理和实施都涉及到人，相对于硬件和软来说，人的作用才是最关键和主要的。ERP系统涉及的人员有以下三个方面：
1）总经理、高级管理人员
在ERP应用中，最先接受教育的应该是企业总经理及高级管理人员，因为他们的领导对ERP应用的成功是绝对关键的。正如广东科龙公司所说的：推行ERP系统会不可避免地冲击现行管理中的一些不符合管理规律但又沿袭己久的观念和思想、作风和习惯，甚至权责关系和体系结构，所以在实施过程中会遇到各种困难和阻力，这时如果没有高层人员支持以及参与，系统就会无法推行所以我公司在开始推行ERP之初，就成立了由各分厂、各部门第一把手组成的ERP领导小组，由公司主管生产经营副总经理亲自担任项目经理，直接领导ERP推行工作，企管办主任直接担任ERP实施小组长，指挥和协调整个的实施工作，并本着分级管理，分线负责的原则，把实施计划层层分解，层层落实，以确保整个项目按实施计划完成。
2）业务管理人员
ERP应用的对象是广大业务管理人员：采购员、销售员、仓库保管员、计划员、车间管理员等。生产控制和库存控制人员要承担决定生产周期和生产批量的责任；工程师要提供和维护可靠的物料清单和工艺路线；库房人员要确保收发料库存记录的准确性。通过ERP的教育，至少使人们认识到各自工作的重要性，以便减少输入数据的错误，减少ERP系统的错误。如果应用ERP的人员没有完全明白他们所肩负的任务的重要性，实施ERP的一切工作都将是学杂费时间和资金。
3）计算机技术人员
当然ERP应用离不开计算机。因此，企业还必须拥有一定数量的计算机技术人员，承担ERP系统管理人员工作，以保证计算机的正常运行和进行计算机日常管理。

（2）教育
奠定良好的ERP的教育基础是至关重要。如果实施ERP出现什么挫折，几乎可以肯定地说是出自人的问题，而不是计算机的程序问题或技术上的其他问题。一个广泛的、安排得当的教育计划能预防许多问题的出现，因为这样的计划把ERP的重点放在了应该强调的地方，即把系统的重点放在即将开始使用系统的人的身上。使用ERP最成功的企业是通过把人送到企业以外的学习班学习，并对留在企业内的人提供教育课程等途径来完成教育计划。
在ERP实施中最先接受教育的应该是总经理和上层的经理。因为他们的领导对ERP的成功是绝对关键的。教育计划为他们准备了需要掌握的原则，以便他们在安装和使用ERP中应用。
有些企业把实施ERP的责任局限在生产和库存控制的负责人和少数几个其他经理的身上，而没有上层领导的参与。因此，他们的ERP系统冒了不必要的风险。系统不能实现预期的目标，人们很快失去了兴趣。更糟的是，当经理要使用这种科学管理工具的时候，他们失去了ERP为他们提供的宝贵的管理良机。
因此，加强对管理人员的培训，培养业务人员对ERP的认识是很重要的，要从分析、判断、管理控制的角度去培训。对于从事不同工作的对象需要提供不同的培训计划，同时，也要加强系列化的培训教育，培训贯穿在整个实施过程中。培训、培训、再培训是实施ERP系统的必要手段。

（3）管理
应用ERP有成功的，也有失败的。失败的企业往往埋怨选用的软件不好，其实不然。ERP系统是一个人机系统，它应用的成功与失败和企业管理基础有着密切的关系。正如人们常说的：三分软件，七分组织，十二分数据。要从ERP运行的需要出发，加强产品工程数据、生产计划、销售计划、物料采购及仓库管理、成本核算、财务管理基础工作和完善的管理体系。

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