调研问卷-04项目调研-杭州涵湛软件有限公司

调研问卷-04项目调研

2015/7/6 14:07:30 点击：

一、总体情况（调研对象：项目负责人）
1 企业生产销售的主要产品别有哪些？在行业中的地位如何？

2 哪些产品的利润贡献最高？利润来源是什么？这些产品的利润贡献趋势是上升还是下降？还有哪些空间？

3 企业近期是否存在重组、改制、上市等情况？

4 企业整体的组织结构，员工人数？

5 企业是否集团组织架构？企业下属各公司或生产、销售单位是否独立法人？集团与下属各法人单位之间职责分工？

6 企业近期是否会存在重大组织架构变动？变动的目的为何？

7 企业主要的财务指标为何？（EX:总资产规模、年产值、销售额、年利润）

8 企业主要客户介绍？（EX:客户规模、客户地区分布状况等）

9 哪些客户是利润来源？来源于什么？趋势如何？又增加了哪些客户？质量如何？哪些客户是属质差的？有没有改善空间？

10 企业主要部门的业务量？（EX:月接单量、月生产工单量、月库存出入单量等）

11 目前正在使用的信息系统有哪些，各系统的应用状况及所管理的业务范围?(EX:财务系统、HR、OA、PDM等)

12 经营管理决策中，有哪些信息不顺畅、不准确？目前应用的系统存在哪些不足？

13 从公司角度上考虑，对此次信息化建设的目标是什么？想解决的主要问题有哪些？

14 企业高层对信息化的支持力度？是否有主管高层直接指挥调研？

二、高层访谈（调研对象：企业高层）
1 企业的长期发展目标、中期发展目标是什么？您认为，有哪些重大的内外部环境变化，会影响中期目标、长期目标的实现？

2 经过长期的发展直至达到今天的业绩，您认为，取得成功最关键的因素是什么？

3 您如何看待企业的核心竞争力？

4 您认为，企业的业务运营管理的重点和难点在哪里？其中，最大的瓶颈环节是什么？

5 您对企业当前信息化应用的效果怎么评价？

6 您亲自使用哪些系统？您认为，这些信息系统您的工作带来哪些帮助？

7 您对此次信息化实施后的效果怎么设想？在量化指标上的考虑？在定性指标上的考虑？

8 本次项目开展难点上您的考虑：主要难点？阻力因素？变革力度？培训强度？